对系统设备及配件提供1年的免费保修服务。保修期内设备如出现故障（人为及不可预见自然灾害或因素损坏除外），我公司负责提供免费维修和更换。在保修期满后，公司保证继续为用户提供有偿维修及维护，对需要更换的设备或零配件只收取成本费，免服务费；
我公司承诺快速及时响应用户的服务需求，重庆市内2小时内上门服务。无法在12小时内解决的，应在24小时内提供备用产品，使用户能够正常使用。系统产品的售后服务包括工程建设、日常维护、故障维修、扩容、改造、搬迁、现场值守等；
我公司将免费为用户提供技术咨询、故障诊断等热线服务；
我公司免费为公安局提供现场技术培训，及其他技术应用培训。